ChatGPT累積使用者估15億人 OpenAI:週活躍用戶破10億

ChatGPT自問世以來，累積使用過的人數最高被估計達到「15億人」，OpenAI官方公布的「週活躍用戶」則是10億人以上。

OpenAI共同創辦人暨總裁格雷格·布羅克曼（Greg Brockman）於9月8日公開的TBPN Podcast訪談中，談到了ChatGPT的使用者規模。根據公開的訪談內容，布羅克曼表示「每週有超過10億人使用」。

「10億至15億人」這個累積使用人數的區間，是Crypto Briefing報導所引用的估計值。不過在公開的訪談內容中，並未直接看到布羅克曼提到「15億人」這個累積數字，其計算方式也沒有說明。

OpenAI在8月31日表示，ChatGPT的「週活躍用戶」已突破10億人。週活躍用戶指的是最近7天內曾使用過服務的使用者。

累積使用過的人數，則涵蓋過去只要使用過一次服務的所有使用者。由於兩項指標的統計基準不同，無法用「15億」與「10億」的差距來推算流失的使用者規模。

OpenAI同時公布了一項顯示使用頻率上升的內部分析。針對2025年10月15日至2026年5月1日期間註冊帳號的使用者，抽樣0.1%進行分析後發現，註冊滿6個月的使用者，每日傳送訊息數比剛註冊時增加約50%。

同一項分析也顯示，使用者嘗試過的任務類型增加了約2倍。這項數據呈現的是，曾使用過一次服務的使用者，隨著時間拉長是否以更多元的方式運用ChatGPT。

不過，這項分析並非反映全體使用者的留存率。分析對象僅限於特定期間註冊的部分使用者，且排除了18歲以下使用者、以及一段時間未傳送訊息的帳號。

OpenAI將廣告、訂閱、企業服務與API列為主要營收來源。

OpenAI在9月8日的發表中提到，「週活躍用戶」已超過10億人，企業客戶則累積達250萬家。

個人使用與企業服務的連動，也是OpenAI提出的策略之一。官方說明，在家中使用ChatGPT的經驗，可能延伸為職場導入的契機；而透過企業服務累積的經驗，也可能反過來影響個人的使用方式。

布羅克曼在這次訪談中談到的另一個主題，是ChatGPT正從單純的對話式聊天機器人，轉型為能主動執行使用者任務的「代理型」服務。他說明了直接操作電腦的功能，以及代理技術的擴展方向。

布羅克曼在產品與基礎設施角色上的擴大，與OpenAI長期同步擴展消費端、企業端產品及基礎設施營運的走向相呼應。在這次訪談中，使用者規模的成長與代理功能的擴展也被一併提及。

不過，付費訂閱人數，以及「15億人」這項累積使用估計值的具體計算方式，目前都尚未公開。「週活躍用戶」的成長，在多大程度上轉化為長期使用與付費訂閱，也仍需要更多獨立數據佐證。

整體來看，「15億人」是反映ChatGPT累積觸及範圍的參考數字。目前官方正式確認的核心使用者指標，是「週活躍用戶」10億人以上；至於長期使用者與付費客戶的轉換規模，仍是有待後續公開的部分。