加密貨幣錢包「Edge」證實,部分用戶的電子信箱地址因前客服系統供應商「Zendesk」的資安漏洞遭到外洩。
Edge於28日透過官方X帳號表示,僅有在2018年9月至2024年5月期間聯繫過Edge客服團隊的用戶,其電子信箱地址遭到外洩,並說明公司自2024年5月起已不再使用Zendesk系統。
Edge強調,此次事件並未影響Edge錢包本身、用戶私鑰、錢包資料或用戶資金安全。Edge解釋,客服信箱從未被用作錢包存取或交易授權的途徑,私鑰始終保存在用戶自己的裝置上。
Edge呼籲用戶提高警覺,避免點擊可疑連結、開啟不明附件,或回應任何索取個人資料的要求。若收到不明訊息,建議用戶透過官方應用程式或正式支援管道進行確認。
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