加密貨幣交易所BitMart宣布分階段終止服務後,傳出用戶出金申請遲遲未能完成,其中一名用戶聲稱多達1010萬美元的資金卡關無法提領。BitMart創辦人謝爾登·夏(Sheldon Xia)出面回應,否認公司「捲款潛逃」或挪用客戶資產的相關傳言。
BitMart在7月26日的官方公告中指出,將於當日台灣時間上午9點30分起,分階段暫停新用戶註冊、入金與新訂單功能;所有現貨與合約交易預定8月26日上午9點結束,平台則預計於2027年1月31日深夜11點59分(台灣時間)正式關閉。
出金服務在停業程序中仍會維持運作。不過BitMart說明,出金申請送出並不等於審核完成或鏈上轉帳完成,實際處理時間可能因待處理量、補件需求與網路壅塞而拉長。
交易所在出金流程中,可能會進行「身分驗證」、裝置與IP位址檢查、出金地址風險評估、資金來源確認,以及旅行規則(Travel Rule)與制裁名單審查等程序。中心化交易所的出金作業須經用戶提出申請、交易所內部核准與鏈上實際轉帳三個階段才算完成,因此申請狀態與區塊鏈紀錄之間可能出現時間差。
據Protos報導,多名BitMart用戶在停業公告發布後反映,出金申請一直停留在待處理狀態。一名用戶聲稱其1010萬美元的出金申請未能完成,另一名用戶則表示申請提領約2萬4000美元,結果僅有5美元入帳。
加密項目Gen6表示,其約8萬美元的出金申請在未附說明的情況下遭拒,已向匈牙利警方提出告訴。不過用戶提出的個別受損金額與處理過程,目前尚未獲得執法機關或BitMart官方資料證實。
Protos報導指出,夏創辦人透過X發文回應,強調公司「並未消失」,並否認挪用客戶資產與搶先提領的指控。他也提到考慮引入法院指定的獨立第三方稽核機構、提供透明報告,但並未公布具體數字、時間表或準備金證明。
內部治理問題也隨之浮上檯面。BitMart全球執行長南特·周(Nenter Chow)在X發文表示,自己已於7月24日遭解職,未參與終止服務的決策,且在公告發布前對此毫不知情。
值得注意的是,BitMart在宣布分階段停業的6天前,也就是7月20日,才剛公布上半年報告,自評管理資產(AUM)成長約256%。從強調成長與業務擴張的報告,到六天後宣布逐步關閉交易平台,前後反差引發市場質疑。
交易所代幣BitMart Token(BMX)應聲重挫。CoinDesk報導,停業公告發布後24小時內BMX下跌約58%;The Block則統計同一時段跌幅約60%。
鏈上動態同樣加深了外界對出金處理速度的疑慮。據Spendnode觀察,24小時內共有58個錢包地址移動約80萬5000美元的資金。
另據Arkham估算,與BitMart相關聯的資產規模從7月6日的約1億200萬美元,降至7月27日的約6900萬美元。評論:這項數字僅是特定時間點的鏈上地址餘額估計值,並不等同於交易所整體資產或用戶實際完成出金的總額,解讀時仍需謹慎。
此次爭議延續了本站先前報導的BitMart終止服務後出金放緩情況,如今演變為創辦人親自否認相關指控、用戶陸續提出個別受損主張的局面。即使交易所出金通道形式上維持開放,只要內部審核與鏈上轉帳出現延遲,用戶實際感受到的資產可取用性就會大打折扣。
針對美國居民或與美國有關聯的帳戶,出金期限其實已經過去。BitMart要求相關用戶須在台灣時間8月9日上午7點59分前完成平倉、取消訂單與資產出金,並公告期限過後交易與服務功能可能進一步受限。
整體而言,BitMart所有現貨與合約交易預計於台灣時間8月26日上午9點結束,出金服務屆時仍會維持,但平台正式運作將在2027年1月31日深夜11點59分(台灣時間)畫下句點。
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