設計工具Canva傳出因AI成本壓力,將2026年營收成長預期從約30%下修至20%。同一時間,設計協作平台Figma(FIG)則對AI用量祭出額度限制與額外收費,兩大設計服務商在AI擴張與成本控制之間各自摸索平衡點。
根據《The Australian》報導,Canva考量到生成式AI功能的高昂營運成本,因而下修了成長預期,單季營收達9億2190萬美元(約新台幣290億元)。
Canva目前尚未上市,外界因此難以像對照上市公司財報那樣核實這項營收與成長預期的準確度。同一篇報導也提到,Canva透過架構改良,把每筆AI作業的平均成本壓低約90%,但也因此放慢了大規模部署的腳步。
儘管成長預期下修,Canva的產品開發與新功能發布並未停下。Canva在官方新聞室公開「AI 2.0」研究預覽版本,內容涵蓋對話式設計、代理式編輯、網路研究、試算表AI,以及Canva Code 2.0等功能。
Canva Code 2.0可匯入HTML檔案,製作互動式網頁體驗,並依手機螢幕尺寸調整呈現結果。Canva同時公布與Google Gemini及AI搜尋整合的功能,讓使用者能直接在對話或搜尋介面中生成與編輯設計。
成長預期下修與新產品發布幾乎同步進行,顯示Canva目前的AI策略比較像是在控管成本下調整部署節奏,而非放棄AI業務。隨著功能範圍持續擴大,Canva似乎正同步管理實際使用量與營運成本。
相較之下,Figma選擇把AI成本直接反映在價格結構上。Figma在官方部落格表示,自3月11日起推出額外的AI額度訂閱方案與用量計費機制。
依座位分配的額度上限自3月18日起生效。根據官方價目表,入門方案(Starter)每日額度為150點AI額度,付費完整席位方案的每月額度則介於3,000至4,250點之間。
AI額度是使用生成式AI功能時扣抵的計價單位。傳統SaaS多以帳號或席位數計費,額度制則依AI使用量區分服務範圍與額外費用,是設計軟體業界因應AI成本而出現的新做法。
用戶的反應不一。Figma社群論壇上,7月6日有貼文指出,Professional方案綁定AI額度後,月費從原本約20美元(約新台幣630元)調漲到約55美元(約新台幣1,733元)。
發文者認為,即使不使用AI功能的客戶也得一併負擔費用,因此要求Figma推出不含AI的獨立方案。不過這僅是個別用戶的經驗分享,尚難據此推論為Figma所有客戶的普遍反應。
Figma第二季營收為3億7010萬美元(約新台幣117億元),較去年同期成長48%。MarketWatch報導指出,Figma依美國一般公認會計原則(GAAP)計算的營業虧損達1億1730萬美元(約新台幣37億元)。
財報公布後,Figma股價在盤後交易一度下跌約15%。營收成長與營業虧損同時出現,反映出市場對AI功能擴張所需成本與獲利能力之間的敏感度。
生成式AI每次回應使用者請求,都要執行推論運算來產生答案。與傳統軟體不同的是,使用者增加通常會讓單位供應成本下降,但AI功能的運算成本卻可能隨使用量增加而持續攀升。
正因如此,越來越多企業不只採用額度計費,也開始自建基礎設施來改變成本結構。本媒先前也曾報導,企業透過本地推論,嘗試將Token計費轉換為可預測的基礎設施成本的趨勢。目前Canva一邊持續發布AI新功能、一邊調整部署節奏,Figma則已在現行方案中導入AI額度與額外計費機制。
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