根據 The Guardian 的報導,於 24 日(當地時間),英國廣告標準局(ASA)宣布,禁止知名加密貨幣交易所 Coinbase(コインベース) 在當地播放其電視廣告「Everything Is Fine(直譯:沒什麼問題)」。主管機關指出,該廣告內容以幽默方式描繪英國當前社會困境,卻未充分揭示交易風險,涉嫌「不負責任地暗示加密資產是一種經濟解方」。
這支約 2 分鐘的廣告於去年夏季首次播出,在畫面中英國被形容為一個充滿老鼠、街道骯髒、人民生活拮据的國度。廣告中強調高生活成本、房價飆漲以及就業困難等議題,並搭配市民對著混亂街頭歌唱「一切都很好」的戲謔歌詞,營造黑色幽默氛圍。此外,一對開著跑車高喊「飛往杜拜」的有錢情侶,也被認為是鼓吹「逃離現狀」的訊號。
儘管廣告中從未直接提及比特幣(BTC)或其他加密貨幣,但以「如果一切都很好,就不需要改變」的標語結尾,明顯暗示了數位資產作為傳統金融體系的替代方案。然而,全片未納入任何明確的風險警語,例如投資損失可能性,因而遭到英國監管機構的質疑。
ASA 指出,在收到 35 起民眾投訴後展開調查,認定廣告利用「經濟焦慮感」推動個人尋求改變,將 Coinbase 無聲地描繪為人們擺脫傳統金融壓力的出口,傳達了「誤導性極高」的訊息。評論指出,影片中包括因高通膨房租上漲、學歷高卻找不到工作等情節,雖凸顯疫情後的真實困境,卻在缺乏政策或專業說明下,鼓吹高風險資產,令人憂心。
針對 ASA 的決議,Coinbase 反駁表示,該廣告「並未具體提出任何投資建議」,也強調主角皆非經濟弱勢,全片主旨在於引發觀眾對現況的反思。此外,Coinbase 稍早在英國推出用戶保護措施,包括加密資產知識測驗與 24 小時下單冷靜期,以協助投資者謹慎評估風險。
Coinbase 執行長布萊恩·阿姆斯壯(Brian Armstrong)則在社群平台上表示,此舉形同「審查」,並質疑:「若廣告被禁,那代表我們說中了些什麼。」有專家評論,Coinbase 或從一開始就預見廣告將引發爭議,以爭議聲量作為推廣策略之一。
目前,該廣告已被禁止在 YouTube、串流媒體、地鐵與火車站等公開平台上播放。不過 Coinbase 仍可透過社群媒體分享片段內容,但若欲重新作為商業廣告播放,則須進行內容修改。
評論:此事件顯示加密產業在進入主流市場過程中,將面臨愈加嚴格的行銷審查。即便標榜「改變現狀」的願景具吸引力,加密資產的推廣仍不可忽略公開透明與投資者保護的重要性。如 Coinbase 想建立更穩固的市場信任基礎,取得監管支持勢在必行。
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