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根據韓國《中央日報》的報導，於 24 日（當地時間），英國政府正式啟動以人工智慧（AI）強化公共服務的創新計畫，並與科技巨頭 Meta 及 AI 新創公司 Anthropic 結成聯盟，計劃將 AI 技術應用於交通、國防與就業等政府核心部門，以提升行政效率和公共服務品質。
該計畫由英國政府所屬的「圖靈研究院（Alan Turing Institute）」負責推動，並獲得 Meta 約 143 億韓元（折合約 100 萬美元）的投資支持。入選的英國 AI 研究人員將被派遣至各政府部門，期間為一年，專責開發以開源模型與工具為核心的應用方案，助力政府強化交通基礎建設與社會福利系統。
其中一項重要應用便是利用電腦視覺技術，自動分析影像與影片數據，協助判斷道路維修的優先順序，或快速識別故障設施。此外，有些系統還將設計為可在離線或隔離的內部安全網路中運行，使 AI 技術在國防及敏感資料環境中亦能穩定發揮效能。
英國政府亦與 Anthropic 合作研發 AI 公共服務助理，首案針對就業支援場景推出，擬作為一款「選擇型助理」工具，幫助求職者進行職涯規劃與就業諮詢。首波試點計畫預計於今年內正式展開。
參與該計畫的還包括來自英國各大學與研究機構的頂尖人才，涵蓋電腦視覺、強化學習、機器人技術與關鍵系統安全等領域。英國科學技術與創新部近期也成立專責組織「CustomerFirst」，目的是改善官僚流程問題與繁瑣文書作業，提高部門的服務效率與回應速度。
評論：本次 AI 專案標誌著英國在公共服務數位轉型上的關鍵進展，透過匯聚 Meta 與 Anthropic 的尖端技術與資源，不僅提升行政效率，亦為 AI 在國安與敏感應用領域鋪路。特別是在確保資料安全與 AI 可控性方面，英國可望在與其他國家競爭中取得可信優勢。
英國此舉不僅推進「數位英國」戰略，也進一步展現政府強化「AI 技術信任」的決心，並為全球 AI 公共應用場景開創典範。
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